FAQ

Fragen und Antworten zu Arbeitszeiterfassung.com

Sie finden hier eine Übersicht der häufigsten Fragen u. a. zum Produkt, zur Bezahlung, zum Datenschutz und zur gesetzlichen Dokumentationspflicht von Arbeitszeiten. Sollte eine Ihrer Fragen hier nicht beantwortet werden, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.

Was ist Arbeitszeiterfassung.com?

Arbeitszeiterfassung.com ist Ihr verlässlicher Partner bei der digitalen Erfassung von Arbeitszeiten.

An wen richtet sich Arbeitszeiterfassung.com?

Arbeitszeiterfassung.com richtet sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen, Büros und Praxen, die auf der Suche nach einem kostengünstigen Tool zur einfachen Zeiterfassung für ihre Mitarbeiter sind.

Welche Leistungen sind im Angebot zur digitalen Arbeitszeiterfassung enthalten?

Arbeitszeiterfassung.com bietet Ihnen folgende Lösungen rund um die digitale Erfassung von Arbeitszeiten:
- Erfassung von Anwesenheiten (Zeiterfassung mit Stempelsystem und Möglichkeit des Nachtragens)
- Verwaltung von Abwesenheiten (z.B. Urlaub, Krankheit, etc.)
- Erstellung von Zeitnachweisen mit PDF-Download
- Erstellung und Administration individueller Unternehmenskonten

Wie lange läuft mein Vertrag mit Arbeitszeiterfassung.com?

Es gibt keine Mindestlaufzeit bei dem Angebot von Arbeitszeiterfassung.com. Der Service von Arbeitszeiterfassung.com ist jederzeit kündbar.

Muss ich eine Software herunterladen?

Nein, Sie müssen keine Software herunterladen. Zur Verwendung von Arbeitszeiterfassung.com benötigen Sie lediglich einen Internetzugang.

Was sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von Arbeitszeiterfassung.com?

Ob PC, Laptop, Smartphone oder Tablet-PC – Sie können sich grundsätzlich auf jedem Gerät mit Internet-Anschluss bei Arbeitszeiterfassung.com anmelden und Arbeitszeiten ein- und nachtragen.

Kann ich Änderungen (z.B. Hinzufügen/Entfernen eines Mitarbeiters, etc.) an meinem Unternehmensaccount vornehmen?

Als Administrator eines Unternehmensaccounts können Sie jederzeit Änderungen vornehmen. Diese werden in der Änderungshistorie dokumentiert und bleiben nachvollziehbar.

Ich habe das Passwort für meinen Account vergessen. Was kann ich tun?

Kein Problem! Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie sich eine E-Mail an die Adresse, die Sie zur Eröffnung des Benutzerkontos benutzt haben senden lassen. Folgen Sie dem Link in der E-Mail und vergeben Sie ein neues Passwort für Ihr Benutzerkonto.

Auf welche Weise kann ich bei Arbeitszeiterfassung.com bezahlen?

Bei uns erfolgt die Zahlung per Rechnung. Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Rechnung.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Die Rechnung ist jeweils zum Monatsende im Unternehmensaccount abrufbar.

Ist die MwSt. im Preis enthalten?

Alle Preise sind zzgl. 19% MwSt.

Wie wird mit meinen Daten umgegangen?

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Für das Angebot von Arbeitszeiterfassung.com gelten unsere Datenschutzerklärung und unser Auftragsdatenverarbeitungsvertrag. Wir nutzen ein deutsches Rechenzentrum und alle Seiten sind durchgehend SSL-verschlüsselt.

Ihre Ansprechpartner – wie kontaktieren Sie uns?

Wir freuen uns über Ihre Fragen, Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Auch bei technischen Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter 015127572326